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iso20000认证知识科普：
进行一次成功的面谈，最好先设置一个具体的程序。掌握了这个流程而后才能拿捏分寸，实现双方的默契。
(1)确定面谈时间和场所。
时间和场所一定要恰当，最好是由你与员工协议商定(2) 集中资料。
将所有原始资料、表格归纳整理后，放入文件夹，以备面谈时随手可得，而不必中断或无所根据。
(3)计划“开场白”和采取的方式。
可以先谈他的优点，再进入需要改进的地方;由员工发表对评价的意见与看法，然后由你向员工逐渐解释疑点;直接由你引出评价结果，征求员工的意见。
(4)计划面谈收场。
在收场之前一定要将改进计划与具体行动在已达成共识的基础上，再向员工重复清楚。最后，制成具体行动安排，一式两份，与员工共同关注绩效的提高。
无锡江阴iso20000认证简介：
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合无锡江阴软件公司、无锡江阴信息服务公司、以及无锡江阴网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于无锡江阴企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助无锡江阴企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
无锡江阴企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是无锡江阴IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
无锡江阴景鸿企业认证有限公司是无锡江阴区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！