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iso20000认证知识科普：
(1)测评前，领导者要提供测评的客观公正的标准
这些标准必须客观公正，对所有员工一视同仁，不受主管个人好恶影响。确立了标准，就有了测评的基础。
(2) 测评前准备好所有的原始管理记录。
测评报告是所有工作的总结，有了这些记录，就为测评提供了丰富的感性的参照物，测评就有了科学性，同时也能叫员工对测评结果心服口服。(3)测评前还要留出充分的时间反复思考。
将部属一年的工作在脑子里过过“电影”，不要匆匆忙忙的，然后就可以写书面测评报告了。
(4) 测评报告向员工公布。
测评报告如果不向员工公布，就起不到激励、沟通的作用，所以还是开诚布公的好。
(5) 向部属宣布测评报告。
要采取一种完全平等的态度，和员工一起研究讨论测评内容，一起制订改进的目标、计划，耐心倾听部属的申辩、说明、解释，并就如何协助部属改进工作做出具体的承诺。
无锡宜兴iso20000认证简介：
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合无锡宜兴软件公司、无锡宜兴信息服务公司、以及无锡宜兴网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于无锡宜兴企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助无锡宜兴企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
无锡宜兴企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是无锡宜兴IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
无锡宜兴景鸿企业认证有限公司是无锡宜兴区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！